9 июля 2015 г.

ЦЕНИТЕЛЯМ КОНКРЕТИКИ И КРАТКОСТИ

Наш заказчик — современный успешный предприниматель превращается из человека могущего, но не знающего, в человека ясно осознающего в каких условиях он находится, чего он хочет добиться и как он будет действовать. Мышление которого направлено на выработку решений, результаты которых не очевидны, но вероятны. Он видит ситуацию в целом, знает как в ней ориентироваться и как распорядиться своим положением. Как использовать свои преимущества, и спрятать свои недостатки.


Инвестиции в персонал достаточно дорогостоящее удовольствие, не гарантирующее в будущем качество выполнения работ, и мотивацию для удержания сотрудника. А на рынке обучения практикующих тренеров не так много, как может показаться.


Мониторинговый анализ Noetikos Group проявил явную тенденцию системного отставания отечественных предприятий в использовании технологий и собственных средств информационного обеспечения либо в виду их недооценки, либо в виду отсутствия опыта, либо по совокупности причин. В исследовании учитывали ряд технологических и технических показателей, например: стандарты управления информационными потоками, преимущества интеграции сайта в социальные сети, функциональность интерфейса, визуальные и вербальные техники представления продукта/услуг, информационная безопасность компании, пр.


Noetikos считается экспертом инноваций в области брендинга и маркетинговых коммуникаций. Наше утверждение не содержит ложной скромности или пафоса, поскольку статус подтвержден участием в достаточно сложных и долговременных инновационных проектах в Украине, а технологии и опыт по разработке информационных стратегий и стандартов для продвижения, используют компании различного финансового и отраслевого масштаба. Для таких проектов мы зондируем рынок предложений и выбираем лучшее для реализации проектов.


Мы практикуем разработку индивидуальных тренингов, с учетом специфики работы предприятия.


Бизнес-консультанты Noetikos Group формируют рабочую группу из представителей компании-заказчика и привлеченных экспертов для осуществления тренингов в вопросах формирования потребительского интереса с целью продвижения товаров/услуг, увеличения продаж на основе конкурентных преимуществ и новых возможностей для развития и управления бизнесом.


ДЛЯ КОГО? Тренинги и курсы полезны для руководителей и стратегического менеджмента компаний, для сотрудников отделов PR, маркетинга, сбыта, заинтересованных в расширении методов, средств и способов влияния на мнение потребителей. Участники тренингов получают отобранную и полезную информацию о инновационных технологиях, а также практические советы по их использованию для расширения функциональности бизнеса, увеличения эффективности рекламных средств с целью привлечения дополнительного внимания и повышения интереса потенциальных покупателей товаров и услуг.


В рабочей группе для начала вырабатываются и согласовываются константы и тезаурус, которые формируют новые возможности для участников:

— сглаживаются шероховатости восприятия людей с различным уровнем подготовки и культуры;
— становятся невозможными конфликтные ситуации;
— время расходуется с пользой.


Рабочей группе ставится чёткая постановка задач и ограничений, чтобы рабочая группа спокойно и планомерно вырабатывала решения, в следующей логической последовательности:


— Определение отличительных особенностей
— Выработка конкурентных преимуществ
— Выбор стратегии
— Определение оптимальных тактик под существующие технологии и ресурсы
— Формирование стандартов
— Распределение ответственности
— Решение задач
— Контроль исполнения.


Особенность таких мероприятий заключается в том, что полученные знания могут применяться участниками практически сразу.


УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

— Тренинг(4 — 8 дней) стоимость посещений мероприятий за одного участника при оплате до 31 января 2014 года — 2800 гривен, после — 4500 гривен без НДС.
— На последующие мероприятия дисконт —5%. Дисконты не суммируются.
— Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.
— Способы оплаты: безналичный paсчёт (с НДС +20%, без НДС +5%), через платежные системы webmoney, liqpay, на карту ПриватБанка.
— Количество слушателей в группах от 10 до 25 человек.


Предлагаем и вашему вниманию нижеследующий набор тематических тренингов объединенных общим названием «Усилители продаж» — составных частей курса по медиа-менеджменту, для определения модели поведения потребителей, поиска и трансляции конкурентных преимуществ, расширения клиентской базы и пр.


ИМИДЖ КАК ФАКТОР ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

В мире бизнеса, если о вас никто не знает, значит — вы не существуете. От того как, что и кому вы сообщаете о своих достоинствах и преимуществах зависит уровень внимания к вам и заинтересованность в ваших возможностях, со стороны окружающих людей и внешнего мира в целом.


Производство становится не только массовым (конвейерным), но и гибким, что позволяет потребителям конструировать свою индивидуальность с помощью вещей. Иначе говоря, идет массовое производство символов различия, а удовлетворение потребности в них — лишь преходящий миг равновесия, вновь нарушаемый осознанием потребности не сливаться с толпой.


Поскольку возможности производства существенно опережают возможности индивидуального потребления, движимого природными потребностями, происходит маркетинговая революция, результатом которой является маркетинговая ориентация фирм. Это значит, что прежде чем произвести новый товар, производитель думает о том, как и кому его можно сбыть в условиях, когда в принципе уже существуют средства удовлетворения данной потребности.


Доминирование иконосферы над логосферой обуславливает изменение структуры медийных проектов усилением образной коммуникации, делая частную идею общей, тем самым проявляя суггестивную агрессию визуальной коммуникации. Визуализация коммуникационного пространства, а точнее зрительные образы облегчают транскультурные интеракциии взаимопроникновение идей, моделей поведения, интересов.


ВАС ЖДЁТ


ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ


— Какие есть возможности отражения конкурентных преимуществ в информационном пространстве для формирования привлекательного имиджа как фактора принятия решений и влияния на поведение потребителей?
— Информационная стратегия и имидж
— Определение и формулирование характера взаимодействия компании и потребителя
— Клиентские ожидания и особенности поведения при выборе продукта и принятии решения


ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА


— Формулирование требований фирменного стиля компании
— Задание информационных констант и стандартов информационной политики
— Конструктор сообщений — принципы генерации, упаковки и трансляции сообщений


МЕДИА-МЕНЕДЖМЕНТ — средства для управления имиджем


— Медиа-планирование как основной системный способ управления информационными ресурсами и конкурентными преимуществами
— Определение способов, методов, средств и каналов трансляции


ПРИНЦИПЫ ВЕБ-СИСТЕМ


— Веб-система — объединение различных информационных и коммуникативных комплексов в единую функциональную систему. Позволяет управлять множеством информационных потоков, стремясь к синергетическому эффекту, усиливающего потенциал психологического воздействия на восприятие отдельных людей и целых аудиторий.
— Как построить и управлять веб-системой, которая позволяет многократно усилить эффект информационного резонанса за счет расширения спектра возможностей, скорости и координации взаимодействия с аудиторией для более точного определения мотиваций и ожидания людей?
— Веб-система — виртуальная модель компании.
— Какие возможности даёт веб-система?
— Как создать транслятор конкурентных преимуществ?
— Опыт использования веб-систем.
— Стандарты управления информационными потоками, интеграция в социальные сети, функциональность и технологичность интерфейса, техники представления товаров/услуг, информационная безопасность компании.


ПРОДВИЖЕНИЕ И РЕКЛАМА

Унификация интернет-коммуникаций сформировало гомогенное пространство с имитацией вариативности выбора. Интернет синхронизирует нормы, правила, модели поведения, делает их идентичными для всех пользователей сети, запускает в глобальных масштабах процесс выравнивания социокультурного ландшафта.


Для преодоления конкуренции с отечественными компаниями зарубежные экспортёры задачу удержания и увеличения доли украинского рынка решают за счёт эффективного использования информационного пространства украинского интернета, создавая точки информационного присутствия, которые впоследствии преобразуются в опорные пункты продаж и работы с клиентурой в лице украинских дилеров и/или дистрибьюторов.


В связи с этим увеличение количества способов формального и неформального взаимодействий с потенциальными клиентами и лицами, принимающими решения, улучшение эффективности собственных информационных каналов становится одной из их приоритетных целей.


Использование собственных веб-систем зарубежными экспортёрами в качестве инструментов зондажа рынка, коммерческой разведки, сбора статистической информации, распространения информации о собственных конкурентных преимуществах, пропаганды собственных стандартов, собственного бренда и скрытой дискредитации конкурентов осуществляется в рамках выстроенной информационной стратегии.


На фоне активности зарубежных экспортёров отечественные компании зачастую занимают оборонительную позицию «коммерческого фатализма» (как с точки зрения активности продаж и продвижения собственной продукции, ТМ и/или бренда — «кому надо тот и так найдет», так и с точки зрения компаний, которые временно занимают приоритетное положение на рынке — «мы — монополисты»).


ТЕМЫ ТРЕНИНГА


Разработка информационных стратегий и стандартов для продвижения


Системное решение всего спектра задач маркетинга, электронной коммерции, рекламного, промо и информационного сопровождения с использованием современных СМИ и медиа-менеджмента.


Методы поискового продвижения, SEO-оптимизация


Онлайн маркетинг и реклама в поисковых системах и социальных сервисах


Аналитический онлайн-менеджмент:


— Анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий
— Мониторинг посещаемости веб-сайта
— Определения клиентских сегментов, которые предоставляют ценность
— Знать каким образом ведут себя новые посетители и вернувшиеся
— Статистика основных показателей эффективности рекламы, которые ведут к конверсиям
— Определить качество и объем трафика с социальных сетей
— Оперативное получение информации


ОРГАНИЗАЦИЯ НОВЫХ КАНАЛОВ ПРОДАЖ

Новый опыт практического применения инноваций для продвижения продуктов и услуг, например, в торговле, логистике, туризме, ресторанах:


— Мобильный шопинг — новейшая история революции в торговле
— Опыт использования QR-кода
— Внедрение инновационных финансовых инструментов для электронной коммерции: КРАУДСОРСИНГ, мгновенные продажи, интерактивные витрины, дополненная реальность, финансовые инструменты
— Обсуждение перспектив и последствий использования мобильных технологий в ресторанах, ритейле, дистрибуции, логистике, интернет магазинах
— Примеры расчета и последствия внедрения маркетинговых стратегий.


РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

В рамках предлагаемого тренинга предполагается: повышение общей коммуникативной компетентности сотрудников и формирование специфических коммуникативных навыков (позволит повысить эффективность сотрудников за счет улучшения результатов их переговоров с клиентами, а также будет сделан акцент на формирование навыков необходимых в конкретной специфической ситуации (активное слушание, эмпатическое слушание, мотивирование, навыки публичного выступления и т.д.).


Эмоциональная включенность тренируемых в действие обеспечивается содержанием упражнений, моделирующих трудности общения реальной жизни тренируемых. Эффективность видеотренинга возрастает также за счет групповой формы обучения, что создает у тренируемых чувство ответственности за свое поведение.


Участники учатся использовать техники медиации. Медиация — успешная, прогрессивная, современная методология, заслуживавшая признание во всем мире и применяющаяся для разрешения конфликтов в различных жизненных ситуациях: успешные коллективные переговоры; продуктивное проведение переговоров, мирное разрешение конфликтов; разработка и внедрение бесконфликтных методов ведения бизнеса; формирование культуры конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.


Курс тренинга в зависимости от контингента тренируемых и поставленных задач занимает от 10 до 36 часов для группы 10 — 15 человек.


Развитие коммуникативных навыков.


Задачи:


— отработать навыки эмоционального и рационального убеждения
— отработать умение найти аргументы в пользу своей позиции
— развить умение находить подход к людям
— развить умение предотвращать конфликтные ситуации во взаимодействии с клиентурой
— подчеркнуть важность интонаций в процессе коммуникации
— развитие умения невербального средства общения
— обучить эффективным способам общения


Тренинг делового общения


— обучение методике и технике проведения продуктивных переговоров
— обучение методикам и техникам разрешения конфликтов несудебным способом (медиация)
— практическое разрешение разных видов конфликтов (коммерческие, потребительские, трудовые, бытовые и т.д.) несудебным способом
— психогигиена, психопрофилактика, психотерапия (аутотренинг, эмоционально-волевая тренировка, рациональная психотерапия, психоанализ и др.).

Противопоказания к участию в тренингам:

— наличие физических дефектов внешности;
— психические или соматические заболевания;
— алкоголизм;
— возраст (старше 45 лет).


Требования к составу группы


— гомогенность группы по возрасту (разброс 10 — 15 лет);
— смешанный гендерный состав;
— группа 10–15 человек.


Подготовка материальной базы тренинга


— соответствующее помещение площадью не менее 20 — 25 кв. м;
— обеспечение тренингового помещения видеокамерой, видео-монитором, удобными стульями, двумя столами, настенной доской для записей.


УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР NOETIKOS GROUP

NOETIKOS GROUP — учебно-практический экспертный центр по подготовке руководителей и специалистов для предприятий, организаций, учреждений и бизнес структур.

Направления обучающих курсов и тренингов центра «NOETIKOS GROUP»:


— Управление конфликтом;
— Психология управления социально-производственными системами;
— Инновационные технологии, бизнес-моделирование;
— Имидж, визуальные и интерактивные коммуникации;
— Кросскультурное общение;
— Индивидуальные тренинги и консультации.


ArtDialog — первый украинский центр, который использует современные международные теоретические и практические методы медиации как инструментарий, позволяющий усилить эффективность деятельности в сфере бизнеса и общественных отношений.

Центр создан НСПП (национальной службой посредничества и примирения) и Noetikos в сотрудничестве с Донецким областным советом профсоюзов, Институтом экономики промышленности НАН Украины, компанией «Noetikos Group» на базе Национального университета.

НСПП непосредственно занимается вопросами социального партнерства и практикой разрешения конфликтов на уровне государственной структуры. На НСПП сходятся все связи от профсоюзов и работодателей. У НСПП есть собственная система подготовки специалистов данного направления, и этой системой подготовки НСПП готова делиться с заинтересованными сторонами.

Создание центра на основе Донецкого национального университета, существующая научная база которого, практический опыт и высокий профессионализм тренеров, преподавателей и экспертов, а также системный академический подход являются гарантией качества обучения.

Миссия Центра — совершенствование и внедрение конструктивных коммуникационных средств для качественного развития социального диалога и общественного взаимодействия.

Цель Центра — интеграция опыта ведущих практик, внедрение передового отечественного и зарубежного опыта для усиления базовых конкурентных преимуществ бизнеса и социально значимой деятельности.

Задачи Центра — развитие и совершенствование практических навыков коммуникации, результативного общения, ведения конструктивного диалога, управления в социально-производственных системах.


Tags : ,

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Follow us

Follow.NOETIKOS

Contact Info

Как связаться с нами

Узнайте стоимость поддержки вашего проекта

Или заполните бриф на заказ услуг

Заполнить бриф
×